Livraison de courses à domicile sans ascenseur : est-ce possible ?

Vous habitez au 5ème ou au 10ème étage d’un immeuble sans ascenseur ou dont l’ascenseur est en panne? Les livreurs et enseignes auxquelles vous commandez vos courses refusent de vous livrer à domicile ou prétendent que vous êtes absent ?

Pas de panique ! Je vous explique ici pourquoi votre demande de livraison de courses à domicile sans ascenseur n’aboutit pas, et surtout, comment faire pour régler ce problème.

Livraison de courses à domicile dans un immeuble sans ascenseur pourquoi ça coince ?

Avant tout, il est important de savoir que la livraison de courses à domicile sans ascenseur au-delà d’un certain nombre d’étages n’est pas incluse dans les prérogatives de toutes les entreprises de courses en ligne.

Par exemple, les magasins Carrefour City et Carrefour Express n’offrent pas ce service. Si vous êtes dans ce cas de figure et que vous souhaitez être livré, il vous faudra donc vous rabattre sur le Drive ou sur la livraison en point relais pour être sûr de récupérer vos courses.

Par contre, les enseignes comme suivantes assurent la livraison des courses à domicile sans ascenseur, en plus du Drive :

  • E. Leclerc
  • Ooshop
  • Auchan
  • Houra

Afin d’éviter toute mauvaise surprise, je vous recommande de lire les conditions générales de vente du supermarché ou de l’enseigne concernée avant de valider votre achat. Profitez-en également pour vérifier si d’éventuels frais supplémentaires sont facturés sur le prix de la course pour ce service.

Lire aussi :  Jeux d'argent : Paris Sportifs

Quelles sont les conditions pour recevoir une livraison de courses à domicile sans ascenseur ?

La première condition à respecter est de spécifier votre demande lors de la commande de la commande de vos produits en ligne. Cela permet au livreur de s’organiser et surtout de prendre les dispositions nécessaires. 

En dehors de cela, vous devez respecter les règles de sécurité imposées par l’immeuble. Pour cela, contactez le syndic pour en savoir plus.

N’oubliez pas de prendre également en compte les règles imposées par le propriétaire dans ces cas de figure. Cela est essentiel pour définir vos obligations en cas de détérioration des biens de l’immeuble. 

Par ailleurs, pour les courses lourdes ou volumineuses, il est important d’avoir les outils adéquats pour recevoir votre livraison.

Quels outils pour une livraison de courses à domicile sans ascenseur ?

Pour une livraison de produits lourds à domicile sans ascenseur, plusieurs équipements peuvent être utilisés. Parmi ceux-ci, le diable et le chariot de course monte-escalier font partie des plus pratiques.

Le chariot de course monte-escalier

Le chariot de course monte-escalier est un excellent outil pour recevoir une livraison de courses à domicile sans ascenseur. En effet, il est très pratique pour faire monter ou descendre de grosses charges sans trop d’efforts. De plus, il peut également servir de caddie et de sac de rangement.

Lire aussi :  L’ÉPILATION POUR HOMME

Le diable

Le diable est également l’un des outils pratiques pour recevoir une livraison de courses en ligne à domicile. Il permet notamment de transporter des produits lourds (100 à 300 kg) sans s’exténuer. En fonction du poids des charges à transporter, on en distingue plusieurs formes ou modèles, comme le diable rigide et le diable pliable.

Le premier modèle, le diable rigide, est assez répandu. Il permet de transporter des objets plus ou moins lourds, comme les grosses caisses et les cartons d’articles électroménagers par exemple. Quant au diable pliable, il convient au transport des charges plus légères.

Que retenir ? 

Il est possible de recevoir une livraison de courses à domicile sans ascenseur seulement si cela fait partie des services proposés par l’enseigne. E. Leclerc, Auchan ou encore Houra proposent ce service à certaines conditions.

Consultez donc les conditions générales et assurez-vous de respecter les règles imposées par la gestion de l’immeuble.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Retour haut de page